西安奔驰女车主回应调查结果:证明了我不是骗子

西安奔驰女车主王倩（化名）维权案引起社会关注。此前，西安市高新区市场监管部门已依法立案调查，消费者王倩与奔驰方达成和解。
5月27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。关于发动机漏机油问题，据法定鉴定机构鉴定：该车发动机缸体右侧因破损并漏油，发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。

奔驰女车主

女奔驰车主维权案调查结果:西安利之星被罚100万元
消费者W女士(化名）奔驰维权案引起社会关注。前期西安市高新区市场监管部门已依法立案调查。有关消费纠纷也达成了和解协议。5月27日，高新区市场监管部门通报有关涉嫌违法案件调查处理结果：西安利之星汽车有限公司存在有销售不符合保障人身、财产安全要求的商品，夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的信息误导消费者的两项违法行为，被依法处以合计一百万元罚款。

西安奔驰女车主维权事件回顾
3月22日
王倩到西安利之星奔驰4S店付款提车，刚开出店门就发现发动机漏油。此后，4S的对此的解决方案从退车退款变成换车，再变成换发动机。
4月9日
王倩在4S店坐在引擎盖上哭诉维权，现场视频被发到网上后引发关注。
4月11日
涉事4S店对媒体称，已与当事女车主达成一致协议，事情已经解决。但4月13日，王倩过30岁生日，但作为生日礼物的新车仍在4S店，她还在等一个解决方案。
4月16日
随后在当地市场监管部门介入下，王倩与利之星和解，但提出对问题发动机进行检测、回应金融服务费等要求。
5月23日
此后，奔驰被国家市场监管总局约谈，于5月23日出台“服务公约”，要求经销商不得收取金融服务费，对服务及收费内容进行公示，主动出示PDI证书，并重新明确换车条件。
5月27日
西安市场监督管理局高新分局公布问题发动机检测结果：该车发动机缸体右侧因破损并漏油，发动机存在装配质量缺陷，属于产品质量问题。

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